Eine Gästemanagement Agentur zu finden ist gar nicht so einfach. Vor allem Eventmanager von mittelständischen oder großen Unternehmen suchen lange nach einem kompetenten Partner. Hier finden Sie die 4 wichtigsten Kriterien die eine moderne Gästemanagement Agentur erfüllen sollte.
1-Selbst Anpassbar
Eine gute Gästemanagement Agentur bietet natürlich eine ausgereifte Eventmanagement Software, und damit verbunden auch Projektmanager die fast alles erledigen sollen. Aber alles machen lassen, macht das Sinn? Für jedes kleine Komma das geändert werden muss, oder wenn mal ein Teilnehmer den falschen Nachnamen zugeteilt bekommen hat. Dafür gleich den Projektmanager anrufen? Das ist weder für den Kunden noch für die Gästemanagement Agentur sinnvoll. Damit eine effektive und effiziente Zusammenarbeit stattfinden kann, muss der Ideale Schnittpunkt gefunden werden. Genau dafür haben wir das Tool seera entwickelt, das sich so einfach wie ein modernes Smartphone bedienen lässt. Gleichzeitig unterstützen kundenorientierte Projektmanager mit soliden Kenntnissen den Prozess. So sollte es sein.
2-Persönlicher Betreuer
Ein Event besteht aus vielen kleinen Einzelheiten. Dies macht auch den Beruf des Eventmanagers so vielfältig, und wird dem Anglizismus „Management“ damit definitiv gerecht. Als Eventmanager in einem großen B2B-Unternehmen, kann es herausfordernd sein, alles im Kopf zu behalten. Wenn man da noch mit einer Gästemanagement Agentur zusammenarbeitet, die immer einen anderen Betreuer als Ansprechpartner hat, führt dies zum perfekten Chaos. Ein persönlicher Betreuer ist nicht nur wichtig, sondern unvermeidbar. Ausschließlich dann, kann reibungslos gearbeitet werden. Nur ein persönlicher Betreuer kann sich mit Ihnen optimal darüber austauschen, was letzte Woche vereinbart wurde.
3-Erfahrung
Professionelle Unternehmen brauchen professionelle Dienstleister. Nur durch viele Jahre Erfahrung, einem eingespielten Team und zahlreichen zufriedenen Kunden wird eine Gästemanagement Agentur zur Nummer 1 in Deutschland. Schauen Sie sich ruhig auch mit welchen Unternehmen eine Gästemanagement Agentur zusammengearbeitet hat. Ob Mittelständler oder DAX-Unternehmen, wir hier bei seera haben haben schon Hunderte Unternehmen bei der Organisation von Tausenden Events unterstützt. Durch uns ist das Gästemanagement (Die Logistik des Events) für die Unternehmer und Millionen Teilnehmer nahezu unsichtbar abgelaufen. Wir blicken auf über 15 Jahre zufriedene Kunden, Partner, Mitarbeiter und Millionen Teilnehmer, die einfach ihr Event genießen konnten.
4-Innovation
Was nützt all die Erfahrung, wenn manche Gästemanagement Agentur einfach den Zug der Zeit verpasst. Apps, Responsive Design, Intuitive Bedienoberflächen, Big Data usw. Es gibt viel Neues auf dem Markt. Leider bleiben manche Gästemanagement Agenturen zu lange beim Bewährten. Die gute alte Technologie, die vor 10 oder gar 20 Jahren entwickelt wurde, wird immer noch eingesetzt. Wenn Kunden dann etwas verlangen, was Die nicht liefern können, wird das dann auch mal gern auf den Kunden abgeschoben. Stellen Sie daher sicher, dass die Gästemanagement Agentur die Sie aussuchen, auf einem aktuellen Stand ist. Fragen Sie ruhig, z.B. bei einer Präsentation in Ihrer Firma, nach. Wir bei seera achten darauf sinnvolle Innovationen einzubinden. Natürlich nur nach intensiven Tests wird ein neues Feature dann erst übernommen. So haben Sie die neuesten Features, getestet und optimal angepasst.